Сравнение товаров

Как быть уверенным всегда. Уникальные условия возврата линз DAILIES TOTAL 1

19.12.2016

Компания Alcon – крупнейший производитель контактных линз – настолько уверена в высоком качестве своих новых инновационных контактных линз Dailies Total 1®, что предлагает покупателям уникальные условия возврата!

Если по каким-то причинам контактные линзы Dailies Total 1® Вам не подошли, Вы можете вернуть средства, потраченные на их покупку! Для этого необходимо сообщить о своем намерении в агентство по номеру +7 (495) 961-13-33, привезти их в офис агентства в Москве или отправить почтой по адресу, который озвучат в агентстве, следующее:

  • заявление,
  • сохраненный кассовый чек,
  • упаковку линз, в которой должны остаться неиспользованными не менее 10 пар линз, или 2 упаковки с разными диоптриями, в которых использованы не более 5 блистеров в каждой.

При этом стоимость почтового отправления производитель также компенсирует! После получения агентством вышеперечисленного, деньги будут возвращены предпочтительным для Вас способом, но средства, потраченные на услугу «Подбор контактных линз», не возмещаются.

Подробные условия возврата денег за приобретенные линзы Alcon® Dailies Total 1®:

Если Вы купили контактные линзы Alcon® Dailies Total 1®компании ООО «Алкон Фармацевтика» и линзы Вам не подошли, Вы можете вернуть деньги, которые были потрачены на их приобретение согласно кассовому чеку, включая НДС. Деньги, потраченные на услуги и консультацию врача-офтальмолога или оптометриста по подбору контактных линз, не возмещаются.

Чтобы вернуть деньги, необходимо:

  1. Оставить заявку на сайте https://www.alcon.ru/about-us/contact-us-general или позвонить по телефону +7(495)961-13-33 и сообщить сотруднику колл-центра, что цель звонка – возврат денег за линзы Dailies Total One. Звонки принимаются по рабочим дням с 9:00 до 19:00. Сотрудник колл-центра переведет звонок на специалиста, который попросит звонившего указать причину, по которой тот желает вернуть линзы. Обратите внимание, что эта информация собирается c целью улучшения качества продукции и не влияет на возможность возврата денег.
  1. После звонка в течение 5-ти рабочих дней с Вами свяжется наш представитель, который попросит Вас написать заявление на возврат денежных средств с указанием реквизитов в РФ, на которые будут перечислены средства. К заявлению необходимо приложить следующее:
  • Кассовый чек на приобретение линз;
  • Упаковку линз, где должны остаться неиспользованными не менее 10 пар линз или 2 упаковки с разными диоптриями, в которых использованы не более 5 блистеров в каждой.
  1. Заявление, чек и линзы необходимо привезти лично или отправить почтой России, по указанному адресу. Стоимость почтового отправления так же компенсируется. После получения заявления, чека и неиспользованных линз, деньги будут перечислены тем способом, который покупатель укажет предпочтительным из предложенных.

Акция проходит с 01.09.2016 по 31.12.2016 и с 02.01.2017 по 31.12.2017. Обращаем Ваше внимание: если Вы использовали более 10 линз (5-ти пар), то деньги не возвращаются.


Поделиться с друзьями

Назад в раздел