Как распознать заводской брак контактных линз?
Что делать, если вам попались бракованные линзы? Как вовремя это обнаружить и вернуть продавцу некачественное изделие?
В век компьютеров, смартфонов и всевозможных гаджетов глаза подвергаются колоссальной нагрузке, результатом которой довольно часто становится снижение остроты зрения. Многие люди решают эту проблему с помощью контактных линз — они эстетичны, комфортны, не мешают заниматься спортом, прекрасно подходят пациентам с астигматизмом и не ограничивают поле зрения.
Но важно помнить несколько нюансов
Подбор контактных линз для коррекции остроты зрения нужно поводить вместе с медицинским специалистом — врачом-офтальмологом или оптиком-оптометристом. Он учтет все показания, образ жизни пациента и другие важные моменты (например, он может подобрать оптимальный вариант для водителей или пациентов с астигматизмом).
Контактные линзы очень мягкие и тонкие, поэтому обращаться с ними нужно аккуратно, чтобы не повредить. Контактные линзы требуют тщательной гигиены и соблюдения сроков эксплуатации. Во время подбора вам должны рассказать, как правильно их использовать, очищать и др.
Важно научиться аккуратно надевать средства коррекции зрения. Снимать мягкие контактные линзы легче, но эта процедура тоже требует тренировки. С учетом многих условий, например, показаний или особенностей работы пациента, врач выбирает материал линз. Это может быть гидрогель или силикон-гидрогель.
Недельные линзы нельзя использовать больше семи дней, дневные линзы обязательно надо снимать на ночь и др. Линзы длительного ношения требуют особого ухода: периодически их нужно очищать специальным средством, если такую рекомендацию дал офтальмолог. Снимать мягкие контактные линзы (заменяемые уже на следующий день или с другим режимом ношения) можно только чисто вымытыми руками.
Качество мягких контактных линз
Контактные линзы находятся на поверхности глаза, поэтому обратите внимание на качество покупки. Низкопробные или бракованные линзы не позволят добиться максимальной остроты зрения, но это не самое страшное. Последствия ношения изделий с изъянами — еще большее снижение остроты зрения, проникновение инфекций, развитие воспалительных заболеваний, травмы глаза.
Носите линзы, приобретенные только в надежном месте, и не экономьте на них. Нередки случаи, что людям, покупавшим изделия для коррекции основных дефектов зрения в сомнительных торговых точках, дважды попадались бракованные линзы, причем разных производителей.
К сожалению, даже покупка в проверенном салоне — не гарантия того, что вам не попадется брак. Конечно, хорошие контактные линзы изготавливаются из качественных материалов, с соблюдением всех требований. Но даже у знаменитых мировых производителей не исключены случаи заводского брака. И в этой ситуации главное отличие хорошего салона от ненадежного в том, что вы сможете вернуть линзы, если распознаете дефект. А ненадежные продавцы могут просто отказаться принять товар обратно.
Как распознать брак?
Основными признаками заводского брака являются:
-
любые повреждения поверхности линзы (царапины, сколы, трещины);
-
пятна;
-
слишком острые края.
Носить линзы с любым из этих признаков опасно! Это может привести к ухудшению зрения и различным патологиям. Рассмотрим их подробнее.
Острые края линзы
Если «ободок» контактной линзы имеет зазубрины или сколы, которые могут поцарапать слизистую, пользоваться таким изделием нельзя.
Чем опасны острые края?
Ношение контактных линз с травмоопасным окаймлением приводит к повреждению роговой оболочки. Если слизистая повреждена, может развиться слезотечение, светобоязнь, в ранку может попасть инфекция, глаза могут начать болеть, также острые края часто приводят к блефароспазму и ухудшению зрения.
Царапины на линзах
Контактные линзы легко поцарапать. К сожалению, иногда такое происходит еще на заводе, особенно, если речь идет о дешевом сегменте.
Чем опасны царапины на контактных линзах?
При ношении контактных линз с механическими повреждениями можно столкнуться с зудом и жжением в глазах, слезотечением или наоборот сухостью и светобоязнью. Также можно снизить четкость и остроту зрения. А ведь мы носим линзы совсем не для этого.
Как разглядеть царапины на контактной линзе?
После вскрытия блистера внимательно изучите содержимое. Но помните, что контактные линзы — деликатное средство, и доставать их нужно аккуратно. Обеспечьте хорошее освещение для лучшей «диагностики» изделия. Рассмотрите его на свету — на поверхности не должно быть подозрительных точек, полос и других повреждений. Если есть сомнения в качестве, рекомендуем не рисковать, ведь на кону — четкость зрения и здоровье глаз.
Пятна на контактной линзе
Наличие грязи — веское основание для возврата или замены покупки, поскольку такой продукт может снизить остроту зрения. Не пытайтесь очищать линзы, а сразу несите их обратно.
Что не относится к заводскому браку
Бывает, что покупатель пытается вернуть продавцу покупку, которая не оправдала его ожидания, но тот отказывается и уверяет, что брака нет. И здесь важно знать, прав ли он или просто не хочет брать ответственность.
В каких случаях линзы не являются бракованными?
Есть три ситуации, когда продавец может не принять товар:
- Неаккуратное ношение
Если мягкие контактные линзы повредил сам клиент.
- Цвет
Цветные контактные линзы стали выглядеть в реальности не так, как на фотографии? Магазин вправе отказать в требовании поменять товар.
-
Аллергия
Если использование контактных линз вызывает дискомфорт, но они соответствуют параметрам, которые указал врач, это не брак. Бывает, что оптика разных производителей по-разному «садится» на роговицу, поэтому нужно исключить фактор индивидуальной несовместимости еще во время подбора изделия. Обычно пациент сразу ощущает дискомфорт, и врач предлагает иной вариант.
Куда обратиться, если магазин не принимает бракованный товар?
Если в одном и том же магазине вам дважды попался брак, не стоит снова покупать там.
Чтобы вернуть линзы и получить назад деньги или качественную альтернативу, не грозящую ухудшением остроты зрения, нужно предоставить продавцу сам товар, его упаковку и чек, не забудьте взять с собой паспорт. Если руководство магазина отказывается признать наличие брака, придется заказать экспертизу непригодной для ношения линзы. При возникновении трудностей желательно проконсультироваться с юристом, а крайним шагом должно стать обращение в суд.
Надежные производители контактных линз
Коррекция зрения — серьезная задача, подойти к ней нужно со всей ответственностью. Носите линзы только проверенных марок, ведь речь идет о здоровье.
Подбор контактных линз от всемирно известных, а главное надежных брендов вы можете осуществить в сети «Очкарик». Представленные у нас изделия изготавливаются из высококачественных материалов на инновационном оборудовании, поэтому риск получить брак сведен к минимуму. Мы работаем только с проверенными поставщиками и внимательно следим за своей репутацией.
Например, один из наших партнеров — AlCON/CIBA Vision. Они выпускают отлично зарекомендовавшие себя средства коррекции зрения Air Optix Aqua. Также популярно использование контактных линз Johnson & Johnson. При наличии показаний специалисты назначают ACUVUE OASYS with HydraLuxe, которые отличаются высоким качеством.
Использование контактных линз, представленных в салонах «Очкарик», безопасно. Мы следим, чтобы у нас не было бракованных изделий, а если случаются единичные случаи, то всегда разрешаем такие ситуации в индивидуальном порядке и как можно быстрее.